×
Dziękujemy
Soki zostały dodane do koszyka
Kontynuuj zakupy Przejdź do koszyka

ZAMÓWIENIA I DOSTAWA POZA WARSZAWĄ

Jak długo trwa realizacja zamówienia? Z jakim wyprzedzeniem złożyć zamówienie?

Najszybszy termin dostawy, jaki możesz wybrać to pojutrze! Twoje zamówienie zrealizujemy drugiego dnia roboczego od jego złożenia to oznacza, że jeśli zamawiasz soki w poniedziałek, możesz spodziewać się swojej przesyłki już w środę. To najszybsza opcja dostawy, jednak możesz wybrać inny, późniejszy termin. Dbamy o to, by Twój sok NATURA COLD PRESS, został wyprodukowany zaledwie kilka chwil przed wysyłką.

Czy realizacja dostawy jest możliwa na terenie całej Polski?

Tak, soki możesz zamówić pod dowolny adres na terenie całego kraju. Pamiętaj, podając adres uwzględnij swoją obecność i możliwość odbioru przesyłki od kuriera.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka diet sokowych jest darmowa, na terenie całej Polski. Wysyłka JUICE BOXów i pakietów kosztuje 12 zł.

Czy można ustalić godzinę dostarczenia paczki przez kuriera?

Na co dzień korzystamy z usług firmy kurierskiej InPost. Soki dotrą do Ciebie w idealnym stanie, niezależnie od tego, gdzie w Polsce mieszkasz. Niestety nie mamy wpływu na godzinę dowozu. Zwykle kurier dociera do naszych klientów przed południem, ale zdarzają się też późniejsze doręczenia. Przedział czasowy dostarczania paczek to 8:00-17:00.

Lepiej zamówić dietę do domu czy do pracy?

Z uwagi na to, że nie możemy podać dokładnej godziny dostarczenia przesyłki, najbezpieczniej w zamówieniu podać adres, pod którym przebywasz większą część dnia. Jeśli jesteś cały dzień w pracy – zamów tam przesyłkę lub upewnij się, że ktoś może ją odebrać w Twoim imieniu.

Jak rozplanowane są zamówienia na diety 3, 4, 5, 6 i 7 dniową?

Dietę 3 dniową wysyłamy w jednej przesyłce. Dłuższe diety są podzielone na kilka wysyłek. Szczegółowe informacje na temat harmonogramu wysyłek wyświetlają się podczas wyboru daty dostawy w kalendarzu, podczas składania zamówienia.

Jak to możliwe, że soki zachowają świeżość podczas przesyłki?

To zasługa naszego JUICE BOXa! Jest zbudowany ze specjalnej, termoizolacyjnej torby oraz wkładu żelowego, schładzanego tuż przed wysyłką do temperatury -18˚C. Przetestowaliśmy to rozwiązanie w naprawdę ekstremalnych warunkach. Soki trafiają do Ciebie świeże, chłodne i gotowe do spożycia. Pamiętaj jednak, by zaraz po odebraniu przesyłki włożyć soki do lodówki.

Jak mam zrealizować płatność, jeśli nie mam konta bankowego?

Jeśli nie posiadasz konta bankowego w żadnym z banków, które obsługuje nasz dostawca płatności, skontaktuj się z nami, pisząc na adres e-mail: hello@naturacoldpress.pl. Postaramy się pomóc!

Czy mogę rozpocząć dietę dzień po otrzymaniu przesyłki?

Wysyłka diet sokowych jest rozplanowana w taki sposób, by móc właśnie tak zrobić! Soki zachowają świeżość zarówno przy rozpoczęciu diety w dniu dostawy jak i wówczas, kiedy rozpoczniesz dzień później – decyzja należy do Ciebie!

Czy mogę rozpocząć dietę od poniedziałku?

Z uwagi na to, że kurierzy nie pracują w niedzielę, nie mamy możliwości nadania paczki z dostawą na poniedziałek. Możesz natomiast zacząć w poniedziałek każdą dietę zamówioną na sobotę. Soki wyprodukowane dla takiej diety pozostaną świeże do wtorku włącznie, a wtedy może do Ciebie dotrzeć następna dostawa.

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Możesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą tracking code’u, który otrzymasz mailowo w momencia nadana przez nas Twojej sokowej paczki. Możesz także zrobić to wygodnie i szybko za pomocą aplikacji InPost: https://inpost.pl/aplikacja-mobilna

Co się stanie, jeśli nie odbiorę zamówienia od kuriera?

Nieodebrana paczka trafia do magazynu firmy InPost. Następnego dnia kurier podejmuje drugą próbę dostarczenia przesyłki, natomiast w momencie, gdy otrzymasz powiadomienie o nadaniu przesyłki, możesz ją zupełnie za darmo, szybko i wygodnie przekierować do paczkomatu/sąsiada. Po tym jak paczka zostanie wydana do doręczenia nie ma możliwości jej przekierowania.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka diet sokowych jest darmowa, na terenie całej Polski. Wysyłka JUICE BOXów i pakietów kosztuje 12 zł.